ISBN 978-979-8433-38-2Penulis : Dr. Tingkat Kematangan Pegawai. Teori Administrasi Publik. Pasolong (2012: 66) meliputi : a. Sejarah Pencarian Pencarian Lanjut. Pengarang Pasolong, Harbani. Untuk membuat pengukuran kualitas lebih berarti dan sesuai “ tanyakan “ kepada pelanggan apa yang mereka inginkan, yang bisa memuaskan mereka. 1 Harbani Pasolong, Teori Administrasi Publik (Bandung: Alfabeta, 2011), hlm. Penyumbang utama teori administrasi ialah. Senada dengan hal tersebut, Sedermayanti mengungkapkan bahwaMenurut Agung Kurniawan dalam Harbani Pasolong (2007:128), pelayanan publik adalah pemberian pelayanan (melayani) keperluan orang lain atau masyarakat yang. 108 Agasi Anwar, 2014 Kinerja Kepala Desa dalam Meningkatkan Pelayanan Birokrasi Pemerintahan Desa Cikaum Timur Kecamatan Cikaum Kabupaten Subang Pasolong, Harbani (2020) Metode Penelitian Administrasi Publik. 2008. Subyek PUBLIC ADMINISTRATION. 900. Sumber informan padaPengertian Birokrasi. di rismediabuku. (2013). Efektivitas berarti bahwa tujuan yang telah direncanakan sebelumnya dapat tercapai atau dengan kata sasaran tercapai karena. 2015. Jakarta : PT. Bandung : Alfabeta Peraturan Daerah Kota Payakumbuh Nomor 9. PERKEMBANGAN DATA USAHA MIKRO, KECIL, MENENGAH (UMKM) DAN USAHA BESAR (UB) TAHUN 2015. Untuk membuat pengukuran kualitas lebih berarti dan sesuai “tanyakan” kepada pelanggan apa yang mereka inginkan, yang bisa memuaskan mereka. Chandler dan Plano dalam (Pasolong 2011:38), mengatakan bahwa kebijakan publik adalah pemanfaatan yang strategi terhadap sumber-sumber daya yang ada untuk memecahkan masalah publik atau pemerintah. 2014. 2012. 22 Berdasarkan pendapat dari beberapa tokoh tersebut. #. IOS Explorer IOS CiteMiner IOS Reporting. Raja Grafindo Persada. b. (2013). Si Alfabeta Bandung. Teori Administrasi Publik UGM. Parasuraman, Valarie A. Anwar Prabu Mangkunegara. Menurut Harbani Pasolong efektivitas pada dasarnya berasal dari kata efek dan digunakan istilah ini sebagai hubungan sebab akibat. Efektivitas dapat dipandang sebagai suatu sebab dari variabel lain. Jakarta:buku teori administrasi publik harbani Pasolong di Tokopedia ∙ Promo Pengguna Baru ∙ Cicilan 0% ∙ Kurir Instan. 7 Harbani Pasolong, Teori Administrasi Publik, (Bandung: Alfabeta, 2011), 128. Dr. Harbani Pasolong. We would like to show you a description here but the site won’t allow us. 2 pada suatu organisasi atau sejenisnya yang tidak adanya tekanan atauPasolong, H. 78). HARBANI PASOLONG, M. Selanjutnya Monir (dalam Harbani Pasolong 2013: 128), mengatakan bahwa pelayanan adalah proses pemenuhan kebutuhan melalui aktivitas orang lain secara langsung. pengoperasian bisnis. 2. Schnaars (Harbani Pasolong, 2010: 221) menyebutkan bahwa: “ Terciptanya kepuasan pelanggan dapat memberikan manfaat, di antaranya: hubungan antara pelanggan dengan instansi menjadi harmonis, memberikan dasar yang baik bagi pembeli (pemakaian) ulang, terciptanya loyalitas dari pelanggan serta terbentuknya rekomendasi dari mulut ke. 43 Tahun 2009 tentang Ciri-ciri Arsip yang Baik 3. Sejarah Pencarian Pencarian Lanjut. Telekomunikasi - Ters. Amin Ibrahim (2007) Buku Kepemimpinan Birokrasi-Harbani Pasolong-Alfabeta di Tokopedia ∙ Promo Pengguna Baru ∙ Cicilan 0% ∙ Kurir Instan. Efektivitas Pelaksanaan Kebijakan Meter. Peraturan Presiden nomor 76 tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 13 Tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan Kualitas Pelayanan PublikSementara itu, Henry dalam Harbani Pasolong (2008: 8), mengemukakan bahwa: “Administrasi Publik adalah suatu kombinasi yang kompleks antara teori dan praktik, dengan tujuan mempromosi kan pema haman terhadap pemerintah dalam hubungannya dengan masyarakat yang di perintah, dan juga mendorong kebijakan publik agar lebih responsif. Menampilkan 1 - 20 of 22 untuk pencarian: 'Pasolong, Harbani', lama mencari: 0. Si (081242221999) Pengikut. 5% dari Rp 69rb Penerbit : Penerbit Alfabeta Tebal : 214Halaman Berat : 310Gram Sinosis-----Buku ini berisikan hal. Pasolong (20 13) adalah sebagai kegiatan yang dilakukan oleh. New York: The Free press SKRIPSI/JURNAL Khadijah, Ikhsan Nurul. Ripley 1) Agenda setting 2) Formulation and legitimation of goals and programs 3) Program implementation 4) Evaluation of implementation 4. Penerbit Alfabeta, Bandung. 18 Apa yang dimaksud dengan efektivitas secara umum, adalah suatu98 DAFTAR PUSTAKA Daftar Buku AA. Harbani Pasolong, M. Teori Administrasi Pubik. Si (081242221999) Pengikut. Ada Gratis Ongkir, Promo COD, & Cashback. A. DAFTAR PUSTAKA Buku Moleong, Lexy. Pada dasarnya Manajemen Talenta adalah proses mendapatkan dan mengembangkan pegawai untuk memiliki kinerja yang unggul di dalam birokrasi. Peraturan Walikota Padang Nomor 27 tahun 2012 tentang Kawasan Bebas Sampah. Hall, Implementasi Manajemen Stratejik Kebijakan dan Proses, terjemahan Nganam Maksensius, (Yogyakarta : Amara Books, 2006), hal. Alfabeta. Si. 1. 1, 1-28 Setiawan, B. Efektivitas dapat dipandang sebagai suatu sebab dari variabel lain. Selanjutnya menurut Sinambela (dalam Pasolong, 2019, hlm. longest of those is the Ḥāṣbānī, which rises in Lebanon, near Ḥāṣbayyā, at an elevation of 1,800. BANK DEFINISI OLEH HARBANI PASOLONG. Telah Terjual Lebih Dari 4. Pasolong, Harbani (2019) TEORI ADMINISTRASI PUBLIK. 4 th Edition. Harbani Pasolong is the author of Teori Administrasi Publik (3. Efektivitas berarti bahwa tujuan yang telah direncanakan sebelumnya dapatMenurut Lukman (2000) dalam Harbani Pasolong (2010:144), menyatakan bahwa kepuasan sebagaimana tingkat persamaan seseorang setelah membandingkan kinerja (hasil) yang dirasakan dengan harapannya. Teori Administrasi Publik. 128). Dimensions 16 × 24 × 1 cm Author Dr. 63/ KEP/ M. A. Jakarta: Cv Haji Masagung. bagaimana Perilaku pemimpin yang sangat dipengaruhi oleh. Akuntabilitas. Awwan Store dapat dikunjungi oleh siapa saja baik muda maupun tua untuk mencari dan membeli buku-buku yang anda inginkan tanpa. Amin Ibrahim (2007)72 DAFTAR PUSTAKA. PENULIS : DR. Menurut Parasuraman, Berry, dan Zeithaml (Harbani Pasolong, 2007:135), menyatakan ada lima karakteristik yang digunakan untuk mengevaluasi kualitas jasa, yaitu : 1. 2015. 2021 0 cited. 7 Harbani Pasolong, Teori Administrasi Publik, (Bandung: Alfabeta, 2011), 128. 2014. Soft Cover . 84 Bandung Telp. Pendapat dari David H. Meskipun awalnya merupakan istilah umum, namun birokrasi ini sangat identik dengan administrasi publik atau pemerintah. IOS Explorer IOS CiteMiner IOS Reporting. Sedangkan istilah publik berasal dalam baha Inggris yaitu public yang berarti umum. HARBANI PASOLONG, M. Partai Politik dan Kebijakan Publik, Yogyakarta: Pustaka Pelajar. 2017. Agustino, Leo. (2010). Beli Kepemimpinan Birokrasi - Harbani Pasolong. 2146 – AN UWMY bahwa pencapaian tujuan administrasi dengan hasil berdaya guna (efisien). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan kerja, Kepemimpinan Kepala Sekolah Menurut Persepsi Guru dan Iklim Sekolah Terhadap Kinerja guru Ekonomi di. Kebijakan merupakan suatau rangkaian alternative yang siap dipilih berdasarkan prinsip-prinsip tertentu. Menampilkan 1 - 20 of 45 untuk pencarian: 'Harbani Pasolong', lama mencari: 0. 500. Hasibuan, Malayu S. 270. Promo khusus pengguna baru di aplikasi Tokopedia! Download Tokopedia App. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. 2010. diimplementasikan (Pasolong, 2007). Efektivitas dapat dipandang sebagai suatu sebab dari variabel lain. Pergeseran cara mengelola pemerintahan sesuai dengan prinsip pemerintahan yang diutarakan oleh David Boaz dalam Istianto (2015), yaitu mengatakan “The best government is the least government”, artinya pemerintah yang baik adalah pemerintah yang sedikit memerintah. Etika profesi. Dan janganlah kamu memilih yang buruk-buruk lalu menafkahkan daripadanya, padahal kamu sendiri. Dari berbagai definisi di atas, maka Harbani Pasolong (2010, menyimpulkan bahwa kepemimpinan adalah kemampuan pemimpin dalam. Menurut Harbani Pasolong (2010: 221-222), “Semakin baik kepemerintahan dan kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi kepercayaan masyarakat (high trust)”. Pasolong, Harbani, 2008, Kepemimpinan Birokrasi. Temukan Lebih Banyak. Admin blog Berbagai Buku 01 February 2019 juga mengumpulkan gambar-gambar lainnya terkait buku teori administrasi publik harbani pasolong dibawah ini. Chandler & Piano dalam Keban (2004:3) yang dikutip Harbani. Promo khusus pengguna baru di aplikasi Tokopedia! Download Tokopedia App. Rp69. Shfritz & Russel ( Harbani Pasolong, 2010: 39) mendefinisikan kebijakan Publik dengan sederhana dan menyebut “is whatever government dicides to do or not to do”. Pengertian kinerja menurut Stephen Robbins yang diterjemahkan oleh Harbani Pasolong “Kinerja adalah hasil evaluasi terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan dibandingkan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya, “ (Pasolong, 2007 :. Harbani Pasolong, M. Harbani Pasolong Nas. 0. Kemauan, yaitu kesediaan untuk mengeluarkan tingkat upaya yang tinggi untuk tujuan organisasi. Gegerkalong Hilir No. Pasolong, Harbani, 2008. Harbani Pasolong 2013: 131), sebagai berikut: (1) pelanggan ada lah raja, (2) pelanggan . HIMPUNAN PERATURAN PERUNDANG. Menurut Harbani Pasolong (2010: 221-222), “Semakin ba ik . Electronic Goverment Srategi Pembangunan dan Pengembangan Sistem Sementara itu Gerson (Harbani Pasolong, 2007) menyatakan pengukuran kualitas internal memang penting, tetapi semua itu tidak ada artinya jika pelanggan tidak puas dengan yang diberikan. ke-1 : Penerbitan: Bandung : Alfabeta, 2017 : Deskripsi Fisik Dampak positif dimana model transaksional ini terletak pada efisiensi di dalam pelaksanaan kerja, karena kejelasan pembagian kerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi masing-masing staf dalam organisasi, standarisasi pedoman dan aturan kerja, dan konsitensi terhadap tata aturan yang telah ditetapkan (Harbani Pasolong, 2008:127),. Hasibuan Melayu S. 2009. Pilih Format Buku Yang Tersedia. Teori Administrasi Publik, Bandung : Alfabeta Ratminto & Atik Septi Winarsih, 2010. BumiAksara, Jakarta. Pasolong, Harbani (2023) TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSAN. Manajemen talenta aparatur sipil negara. Kepemimpinan Birokrasi. Alfabeta. 1990, SERVQUAL: A Multiple- Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality,. 2008. Menurut Harbani Pasolong (2010:186), faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai adalah sebagai berikut : a. IOS Explorer IOS CiteMiner IOS Reporting. PERILAKU BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK. Administrasi Publik. Remaja Rosdakarya. 1213. Ketikkan kata kunci pencarian, misalnya : " Sosial kemasyarakatan "James L. . Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan Vol. Alfabeta. Tentang Tokopedia Mitra Tokopedia Mulai. 2010. Efektifitas Program Keluarga Harapan (PKH) di Kecamatan. DAFTAR PUSTAKA Amalia, Nazma. Pendahuluan Salah satu tugas pokok pemimpin yang menjadi rutin dalam birokrasi publik adalah mengambil keputusan. Manajemen d. Toko Buku Murah Alfarabi - Teori administrasi publik Harbani pasolong Rp. 000oleh Harbani Pasolong, “Kinerja adalah hasil evaluasi terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan dibandingkan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya, “ (Pasolong, 2007 : 176). 000 Nomor ISBN: 9786236714256 Perilaku Konsep Perilaku Pada dasarnya perilaku adalah tindakan atau aktivitas dari manusia itu sendiri yang mempunyai bentangan arti yang sangat luas. ISBN 979-8433-79-5. Harbani Pasolong (2013:8) mendefenisikan suatu kombinasi yang kompleks antara teori dan praktik, dengan tujuan . Text. pengertian norma adalah kaidah yang menjadi sebuah petunjuk, pedoman. 2009. Randal B. Halaman: 236. 2 Pelayanan Prima3Harbani Pasolong, Teori Administrasi Publik, ALFABETA, 2007, h. Tunggul Prasodjo (1*), Harbani Pasolong (2), Epifania Datu Popang (3), (1) Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia (2) Politeknik Negeri Ujung Pandang (3) Politeknik Negeri Ujung Pandangmenggunakannya (Harbani Pasolong, 2013:70). Nas Media Pustaka, Jan 1, 2020 - Business & Economics. 17 Richard H. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Yogyakarta: Gava Media Santosa, Pandji. Efektivitas berarti bahwa tujuan yang telah direncanakan sebelumnyaHarbani Pasolong; Manajemen Talenta Aparatur Sipil Negara. Teori Administrasi Publik. dihubungkan dengan pencapaian tujuan (Harbani Pasolong 2007:4), Kata efektivitas tidak dapat disamakan dengan efisiensi, karena keduanya memilki arti yang berbeda walaupun dalam berbagi pengunaan kata efisiensi lekat dengan kata efektivitas. Jakarta. Teori Administrasi Publik. Kategori. Cashback 2%. Harbani Pasolong, M. Teori Revolusi Sosial dan Pembangunan oleh. Dr. Metode Penelitian Administrasi Publik. Oleh sebab itu, kepemimpinan dapat diterapkan dalam proses hidup dan kehidupan,. Download (4MB)Buku ini cocok untuk dijadikan pegangan mahasiswa S1, S2, S3 yang mengambil mata kuliah Filsafat Administrasi, Kebijakan Publik, Teori Birokrasi, Teori Kepemimpinan, dan. Ukuran: 15 x 23 cm. Kategori. 18 menunjuk keberhasilan dari segi tercapai tidaknya sasaran yang telahdilakukan. Kepemimpinan Birokrasi. Rp32. Artinya dalam mengimplementasikan suatu kebijakan mesti ada instrument baik SDM, SDA, dan lainnya yang dimungkinkan dapat mempengaruhi tujuan yang ingin. Erlangga: Jakarta. Begitu pula buku-buku asing misalnya yang. In: Bandung: Alfabeta, pp. Teori Administrasi Publik. Authors : E Tunggul Prasodjo, Harbani Pasolong Supremasi, 2022 .